(资料图片仅供参考)
近日,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己购买青岛航空的合作航班机票,结果在起飞前一天晚上突然收到航班临时取消的通知,联系客服被告知没有任何补偿,只能选择改签或退票,但当时无任何临近时间的航班可供改签,而当天仅剩的一两班其他航司的航班不仅时间苛刻且实时价格已是购票时的三倍达千元以上。
截至目前,青岛航空在黑猫投诉平台投诉累计达1392单,回复率不足4%。
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